Shipping Politiken WeeDutch
WeeDutch ("mir" an "eis") ass de Bedreiwer vun (https://www.weedutch.eu/) ("Websäit"). Andeems Dir eng Bestellung iwwer dës Websäit maacht, averstanen Dir d'Konditioune hei ënnen. Dës ginn zur Verfügung gestallt fir sécherzestellen datt béid Parteien sech bewosst sinn an iwwer dës Arrangement averstane sinn fir géigesäiteg ze schützen an Erwaardungen op eise Service ze setzen.
Artikel 1 Allgemeng
Sujet ze Stock Disponibilitéit. Mir probéieren d'genau Aktezuelen op eiser Websäit z'erhalen, awer vun Zäit zu Zäit kann et eng Bestandsdifferenz sinn a mir kënnen net all Är Artikele beim Kaf erfëllen. An dësem Fall wäerte mir déi verfügbare Produkter fir Iech erfëllen, a kontaktéiere Iech iwwer ob Dir et wéilt léiwer op d'Repockéierung vun der Réckbestellter Saach ze waarden oder ob Dir eis léiwer e Remboursement veraarbecht.
At WeeDutch, Mir verpflichte fir sécherzestellen datt Är Bestellunge sécher an op Zäit geliwwert ginn. Mir Schëff haaptsächlech mat Editioune fir zouverlässeg an effizient Liwwerservicer ze bidden. Wéi och ëmmer, fir Är Kamoudheet, bidden mir och Versand via FedEx, DHL, an DPDEis Equipe wielt virsiichteg déi bescht Versandoptioun op Basis vun Ärem Standuert a Bestellungsgréisst aus, fir eng reibungslos Erfahrung ze garantéieren. Wann Dir Virléiften fir e spezifesche Carrier hutt, zéckt net eis ze kontaktéieren.
Artikel 2 Shipping Käschten
Versandkäschte gi während der Kees berechent op Basis vu Gewiicht, Dimensiounen an Destinatioun vun den Artikelen an der Bestellung. Bezuelung fir Versand gëtt mam Kaf gesammelt.
Dëse Präis ass de leschte Präis fir d'Versandkäschte fir de Client.
Artikel 3 Returns
3.1 Zeréck wéinst Ännerung vum Geescht
- WeeDutch wäert glécklech Retour akzeptéieren wéinst Ännerung vun vergiessen soulaang eng Demande fir Retour vun eis kritt ass bannent 14 Deeg vun der Empfang vun Element an eis zréck an original Verpakung, net benotzt an an resellable Zoustand.
- Retour Versand gëtt op Käschte vun de Clienten bezuelt a gëtt gefrot fir hiren eegene Versand ze arrangéieren.
- Wann d'Retoure kréien a akzeptéiert sinn, gi Remboursementer veraarbecht fir Kreditt fir en zukünftege Kaf ze späicheren. Mir mellen Iech nodeems dëst per E-Mail ofgeschloss ass.
- (WeeDutch) wäert de Wäert vun de Wueren zréckginn, awer wäert de Wäert vun all bezuelte Versand NET rembourséieren.
3.2 Garantie gëtt zréck
- WeeDutch wäert glécklech all gëlteg Garantie Fuerderungen Éiere, gëtt eng Fuerderung bannent 90 Deeg vun Empfang vun Elementer proposéiert.
- D'Clientë gi verlaangt d'Retourverschécken viraus ze bezuelen, awer mir rembourséieren Iech op erfollegräicher Garantiefuerderung.
- Op Retour Empfang vun Elementer fir Garantie Fuerderung, Dir kënnt erwaarden WeeDutch Är Garantie Fuerderung bannent 7 Deeg ze verschaffen.
- Wann d'Garantiefuerderung bestätegt ass, kritt Dir d'Wiel vun:
(a) Remboursement op Är Bezuelmethod
(b) e Remboursement am Geschäftkredit
(c) en Ersatzartikel deen Iech geschéckt ass (wann d'Lager verfügbar ass)
Artikel 4 Liwwerung Konditiounen
4.1 Transitzäit Domestesch
Am Allgemengen, Gewalt Liwwerunge sinn am Transit fir 2 - 5 Deeg
4.2 Transitzäit International
D'Liwwerzäit fir international Bestellunge läit typesch vu 4 bis 7 Deeg, ofhängeg vum gewielte Courrier an der Disponibilitéit vum Lager. Mir kënnen eng méi präzis Schätzung während der Kees ubidden baséiert op dem Courrier deen Dir gewielt hutt an d'Zuel vun den Artikelen an Ärer Bestellung.
4.3 Versandzäit
Bestellunge ginn normalerweis bannent 3 Aarbechtsdeeg no der Bezuelung vun der Bestellung verschéckt. Eist Lager fonctionnéiert Méindes bis Freides während Standard Aarbechtszäiten, ausser op national Feierdeeg, zu deenen Zäit de Lager zou ass. An dëse Fäll maache mir Schrëtt fir sécherzestellen datt d'Verspéidungen op e Minimum gehale ginn.
4.4 Ännerung vun der Liwweradress
Fir Ännerunge fir d'Liwweradressen ze änneren, kënne mir d'Adress zu all Moment änneren ier d'Bestellung verschéckt gëtt.
4.5 PO Box Versand
WeeDutch wäert Schëffer ze PO Box Adressen nëmmen Post Servicer benotzt. Mir kënnen net Courrier Servicer op dës Plazen ubidden.
4.6 Artikelen net op Lager
Wann en Artikel net op Lager ass, wäerte mir waarden bis den Artikel verfügbar ass ier Dir Är Bestellung verschéckt. Bestehend Artikelen an der Bestellung ginn reservéiert wärend mir op dësem Artikel waarden.
4.7 Liwwerzäit ass iwwerschratt
Wann d'Liwwerzäit déi prognostizéiert Zäit iwwerschratt huet, kontaktéiert eis w.e.g. fir datt mir eng Enquête kënne maachen.
Artikel 5 Tracking Notifikatiounen
Beim Verschécken kréien d'Clienten en Trackinglink vun deem se de Fortschrëtt vun hirer Sendung verfollegen kënnen op Basis vun de leschten Updates, déi vum Versandhändler verfügbar ass.
Artikel 6 Päck am Transit beschiedegt
Wann Dir e Pak fannen an der Transit beschiedegt ass, wann méiglech, refuséiert de Pak vum Courrier a kontaktéiert eise Clientsservice. Wann de Pak geliwwert gouf ouni datt Dir präsent war, da kontaktéiert Clientsservice mat de nächste Schrëtt.
Artikel 7 Flichten & Steieren
7.1 Verkafssteier
Ëmsaz Steier ass schonn op de Präis vun de Wueren applizéiert ginn, wéi op der Websäit ugewisen.
7.2 Import Flichten & Steieren
Import Flichten a Steiere fir international Sendungen kënne verantwortlech sinn fir bei der Arrivée am Destinatiounsland ze bezuelen. Dëst variéiert vum Land, an encouragéieren Iech dës potenziell Käschten bewosst ze sinn ier Dir eng Bestellung bei eis mécht.
Wann Dir refuséiert Flichten a Steieren ze bezuelen bei der Arrivée an Ärem Destinatiounsland, ginn d'Wueren op d'Käschte vum Client zréckginn, an de Client kritt e Remboursement fir de Wäert vun de bezuelte Wueren, minus d'Käschte vum Retourverschécken. D'Käschte vum initialen Versand ginn net rembourséiert.
Artikel 8 Annuléierungen
Wann Dir Är Meenung ännert, ier Dir Är Bestellung kritt hutt, kënne mir Annuléierungen zu all Moment akzeptéieren, ier d'Bestellung verschéckt gouf. Wann eng Bestellung scho verschéckt gouf, kuckt w.e.g. eis Reckgaberecht.
Artikel 9 Versécherung
Päck si verséchert fir Verloscht a Schued bis zum Wäert wéi vum Courrier uginn.
9.1 Prozess fir Pak am Transit beschiedegt
Mir veraarbecht e Remboursement oder Ersatz soubal de Courrier seng Enquête an der Fuerderung ofgeschloss huet.
9.2 Prozess fir Pak am Transit verluer
Mir wäerten e Remboursement oder Ersatz verarbeiten soubal de Courrier eng Enquête gemaach huet an de Pak verluer huet.
Artikel 10 Risiko während Transit
WeeDutch iwwerhëlt d'ganz Verantwortung fir d'Versendung vun Ärem Produkt, och d'Handhabung vun all Zollprozeduren an Holland. Wéi och ëmmer, notéiert w.e.g. datt d'Cliente verantwortlech sinn fir all Zollfuerderungen an de finalen Liwwerungsprozess an hire jeweilege Länner. Mir suergen dofir datt d'Produkt mat der Suergfalt verschéckt gëtt, awer iwwer d'Grenze vun Holland, muss de Client hir lokal Zollreglementer a Liwwerarrangementer verwalten a bewosst sinn.
Artikel 11 Client Service
- Fir all Client Service Ufroen, gitt w.e.g. eng Ufro un https://www.weedutch.eu/contact/